Zbuduj dział marketingu B2B z ludźmi, których już masz.

Kiedy wdrożenie ma sens

Firma ma wartościowe realizacje, wiedzę i materiały, ale komunikacja powstaje nieregularnie. Treści zależą od wolnej chwili jednej osoby, a pomysły giną w wiadomościach, folderach i pamięci zespołu.

Zaczynamy od tego, co firma już ma. Czasem największą zmianę daje uporządkowanie istniejących materiałów, danych i odpowiedzialności. Następnie ustalamy, co firma ma mówić, do kogo i jak utrzymać regularny rytm publikacji.

• Nieregularne publikacje
• Wiedza rozproszona po firmie
• Brak właściciela procesu
• Kanały bez wspólnego planu

Co powstaje w pierwszym etapie

Pierwszy etap tworzy operacyjny fundament marketingu. Spisujemy kontekst firmy, porządkujemy odbiorców i propozycję wartości, ustalamy filary komunikacji oraz projektujemy przepływ od materiału źródłowego do zatwierdzonej publikacji.

Zakres jest dopasowany do realnych zasobów. Firma otrzymuje proces, który może wykonywać obecny zespół, wraz z konfiguracją narzędzi, pierwszym planem treści i punktem odniesienia do pomiaru. Strategia, kontekst i opis procesu pozostają po stronie firmy niezależnie od dalszej współpracy.

• Kontekst firmy
• Strategia i filary komunikacji
• Zasady języka
• Role i akceptacja
• Kalendarz treści
• Konfiguracja platformy SyncBooster
• Punkt odniesienia do pomiaru

Jak wygląda wdrożenie

Pracujemy metodą Business Driven Development. Zaczynamy od zrozumienia celu biznesowego i obecnego procesu. Usuwamy zbędne kroki, projektujemy docelowy sposób pracy, wdrażamy go w narzędziach i sprawdzamy, czy zespół rzeczywiście z niego korzysta.

Postęp jest widoczny na bieżąco. Każdy etap kończy się konkretnym materiałem lub decyzją, dzięki czemu firma wie, co już działa i czego potrzebuje następny krok.

Co dzieje się po wdrożeniu

Firma może przejąć proces samodzielnie albo zlecić jego prowadzenie SyncGrowth. W modelu prowadzenia rozwijamy kontekst firmy, przygotowujemy i publikujemy treści, pilnujemy kalendarza oraz raz w miesiącu przeglądamy wykonanie i plan kolejnego okresu.

Nie deklarujemy liczby leadów ani zasięgów, których nie da się uczciwie przewidzieć. Odpowiadamy za jakość wdrożenia, regularność wykonania i decyzje oparte na danych, które rzeczywiście są dostępne.

Dział marketingu dopasowany do zasobów

Zaczynamy od kompetencji obecnego zespołu. Określamy rolę właściciela marketingu, ekspertów dostarczających wiedzę i osób wykonujących materiały. Brakujące role opisujemy przed decyzją o rekrutacji lub dodatkowym wykonawcy. Przekazujemy zakresy odpowiedzialności i zasady współpracy ze sprzedażą.

Przykład: od realizacji do pracy zespołu

W firmie produkującej elementy na zamówienie zdjęcia i odpowiedzi na pytania odbiorców leżą u handlowców i osób odpowiedzialnych za realizację. Wyznaczony ekspert przekazuje opis projektu, osoba od marketingu przygotowuje materiał, a właściciel zatwierdza tylko twierdzenia dotyczące oferty. Uzgadniamy te role, miejsce przechowywania źródeł i moment przekazania do sprzedaży. Jest to przykładowy przebieg, bez przypisywania go klientowi.

Najpierw zbieramy istniejące zasoby i obserwujemy przekazania. Potem usuwamy zbędne akceptacje, projektujemy prosty obieg, uruchamiamy go na wybranym materiale i sprawdzamy, gdzie zespół traci czas. Wynikiem jest mapa ról, kalendarz i instrukcja następnego cyklu, z którymi zespół może pracować sam.

Twój czas podczas budowy działu

Pierwsza rozmowa trwa 30 minut. Później potrzebujemy decyzji o celach i odbiorcach, dostępu do materiałów oraz osoby z zespołu, która może przejść z nami pierwszy cykl. Właściciel zatwierdza odpowiedzialność i zakres, a codzienne przekazania mogą prowadzić wskazani pracownicy. Czas udziału ustalamy z góry dla uzgodnionego zakresu, zależnie od liczby ról, kanałów i dostępności materiałów. Oddajemy dokumentację oraz dostęp zgodnie z umową.

Jak odbierasz wdrożenie

Przechodzimy wspólnie od materiału źródłowego do zatwierdzonej publikacji i sprawdzamy, czy każda osoba zna swój kolejny krok. Firma otrzymuje dokumentację, dostęp do zasobów i listę działań na następny cykl. Wycena zależy od zespołu, kanałów, istniejących materiałów i potrzebnych narzędzi.