Strategia marketingu B2B
Porządkujemy kierunek przed tworzeniem kolejnych treści i kampanii. Strategia wskazuje odbiorców, przekaz, priorytetowe tematy, kanały oraz sposób sprawdzania wykonania.
W B2B decyzja rzadko zależy od jednej osoby i jednego kontaktu z marką. Dlatego analizujemy role w procesie zakupu, pytania pojawiające się przed rozmową handlową oraz dowody potrzebne do zbudowania zaufania.
Dzięki temu tematy i kanały wynikają z realnej drogi klienta. Firma przestaje publikować wyłącznie to, co akurat jest łatwe do przygotowania.
Łączymy cel biznesowy, segmenty odbiorców, propozycję wartości, proces sprzedaży i zasoby treści w jeden plan. Ustalamy też, jakie decyzje pozostają po stronie zarządu, marketingu i ekspertów merytorycznych.
Strategia kończy się kolejnością działań. Pierwszy plan obejmuje tematy, formaty, odpowiedzialność, terminy oraz zależności między materiałami źródłowymi, akceptacją i publikacją.
Plan jest wystarczająco konkretny, aby rozpocząć pracę, i wystarczająco elastyczny, aby reagować na nowe realizacje, wydarzenia oraz wnioski z rynku.
Pierwsza wersja wyznacza kierunek, ale marketing B2B zmienia się razem z firmą. Nowe produkty, realizacje, obiekcje klientów i rozmowy handlowe uzupełniają kontekst oraz wpływają na kolejne decyzje.